De wereld van koudetechniek is volop in beweging. Nieuwe technologieën, complexe systemen en strengere duurzaamheidseisen bepalen steeds meer de richting. Maar hoe bereiden we ons hierop voor? José en Henk Komin, eigenaren van IJskoud, delen hun visie op de toekomst. Samenwerking, kennisdeling en het menselijke aspect staan voor hen centraal. In dit artikel vertellen ze hoe zij deze uitdagingen aanpakken en waarom techniek altijd mensenwerk blijft.
Samenwerken voor een sterke toekomst
‘Eind 2024 hebben we besloten ons aan te sluiten bij Nordic Climate Group,’ vertelt José. ‘De reden is simpel: we geloven dat we samen sterker staan. Door kennis te delen en van elkaar te leren, kunnen we de grote transitie in onze branche veel beter vormgeven. Denk aan de overstap naar nieuwe, natuurlijke koudemiddelen. Dat heeft impact op hoe installaties reageren, en daar moet je op inspelen. Als je ervaringen uitwisselt, kun je veel sneller ontdekken wat werkt en wat niet.’
Verduurzaming
Henk: ‘Verduurzaming is natuurlijk een belangrijk thema. José schreef daar al eens een serie blogs over. Wij hebben daar ook volop mee te maken. Die overstap op milieuvriendelijker koudemiddelen, bijvoorbeeld. Dat klinkt goed en is hard nodig, maar die middelen zijn vaak óf brandbaar óf giftig. Je kunt dat oplossen door de installatie buiten te plaatsen of door slimme veiligheidssystemen te ontwikkelen, zoals afzuiging en energieafsluiting. Maar dan heb je ook nog het tekort aan monteurs. Dat alles bij elkaar maakt dat we voor een flinke uitdaging staan. We willen absoluut ons steentje bijdragen aan het behalen van de wereldwijde klimaatafspraken, maar tegelijkertijd moeten we alles ook praktisch werkbaar te houden.’
Techniek blijft mensenwerk
‘Techniek is en blijft mensenwerk,’ benadrukt José. ‘Servicegerichtheid speelt een steeds grotere rol. Hoe digitaler de wereld, hoe belangrijker het menselijke aspect. Onze monteurs zijn niet voor niets onze helden. Zij begrijpen de systemen en weten precies hoe alles werkt, maar ze kunnen die complexe kennis ook heel goed vertalen naar eenvoudige, menselijke taal.’
Volgens José ligt precies daar de kracht van IJskoud: ‘Wij zorgen ervoor dat klanten zich begrepen voelen, ook als de techniek ingewikkeld wordt.’
Data verandert de manier waarop we werken
Henk ziet grote kansen in data. ‘Installaties worden steeds geavanceerder en genereren veel data. Dat is precies waarom ik met FreezerData ben begonnen. Het idee is simpel: met die data ondersteunen we onze monteurs, zodat we een veel bredere groep mensen kunnen opleiden.’
Hij vervolgt: ‘Toen ik FreezerData ontwikkelde, keek ik met een schuin oog naar de autotechniek. In de jaren ’90, tijdens mijn opleiding tot automonteur, vertelden ze me al dat ik een van de laatste echte monteurs zou zijn. Vanaf dat moment zou alles computergestuurd worden: laptop op een auto aansluiten, en die vertelt je precies wat er aan de hand is. Vervolgens vervang je alleen nog maar het defecte onderdeel. Datzelfde principe heb ik toegepast met FreezerData.’
Henk legt uit wat dit betekent voor de praktijk: ‘Dankzij FreezerData gaat een monteur veel gerichter op pad. Hij heeft altijd een digitale buddy bij zich, die hem voorziet van de juiste feiten. Zo verminderen we ook nog eens het aantal kilometers dat we moeten rijden. De diagnose is namelijk al gesteld voordat de monteur vertrekt. Zo heeft hij altijd het juiste onderdeel bij zich. Bovendien gaan we niet meer onnodig op pad, omdat we kunnen voorspellen wanneer onderhoud nodig is. Het werkt net als bij een Tesla: die gaat ook alleen naar de garage als er een probleem wordt verwacht.’
Klaar voor een digitale toekomst
De toekomst van koudetechniek vraagt om aanpassingsvermogen en samenwerking. Bij IJskoud omarmen we deze veranderingen door te innoveren, kennis te delen en te focussen op wat mensen nodig hebben. ‘Techniek mag dan complexer worden,’ besluit José, ‘maar wij blijven het begrijpelijk en menselijk houden. Dáár ligt onze kracht.’
